上海兆宏信息技術(shù)有限公司成立于2005年，在技術(shù)方面， 自主開發(fā)以CTI為基礎(chǔ)的智能語音系統(tǒng)、客服中心系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)；2017年5月，又公司開發(fā)研制成功共享客服中心平臺，采用1000線中繼進(jìn)線，1000個落地號碼接入，為共享客服外包提供強(qiáng)大的系統(tǒng)和管理支持。專業(yè)從事400電話客服外包、企業(yè)客服外包、電商客服外包等服務(wù)。在上海、安徽、云南等地建立客服外包中心職場。服務(wù)現(xiàn)代重工，好禮快車、以色列領(lǐng)事館熱線,易賞-恒大熱線,三一帕爾菲格熱線,萬科美好家400熱線,康師傅熱線等項目。