山月晨裝飾初創(chuàng)于1999年,2004年正式在貴陽成立專注**裝修的山月晨原創(chuàng)**別墅設(shè)計(jì)中心:只為中國**人員提供“**化的整體住宅裝飾”解決方案,形成*特的涵蓋豪宅裝飾設(shè)計(jì)、施工、主材代理和****的拉菲德堡木作產(chǎn)品配套體系-全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式,構(gòu)筑起中國住宅裝飾行業(yè)***裝修的承重墻。山月晨原創(chuàng)**別墅設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持以純粹唯美的設(shè)計(jì)思想,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)造**為中心的執(zhí)業(yè)理念。經(jīng)過多年的發(fā)展,中心凝聚的一批精干團(tuán)隊(duì)先后參與了貴陽、上海、廣州、天津、石家莊等中國十余個(gè)城市的**別墅、**會(huì)所及旅游度假區(qū)的五**酒店設(shè)計(jì),以及其它各類**商業(yè)空間設(shè)計(jì)。 設(shè)計(jì)實(shí)力:15年之精華,由東京TSC建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所及北京*美院**設(shè)計(jì)師劉琳**設(shè)計(jì),集聚曾經(jīng)在“亞太”、“全國”獲獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)師,組成一支精銳的的**設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),同時(shí)不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模,吸收海內(nèi)外**設(shè)計(jì)大師,聘請日本學(xué)成歸來的**設(shè)計(jì)師王勁先生作為設(shè)計(jì)顧問、中國建筑裝飾協(xié)會(huì)**建筑設(shè)計(jì)師、全國室內(nèi)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)張志張,為**中國居住新潮流而做出貢獻(xiàn)。 設(shè)計(jì)理念:設(shè)計(jì)源于生活,**生活,始終尊崇原創(chuàng),將設(shè)計(jì)藝術(shù)風(fēng)格、人文居住理論與多年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為客戶創(chuàng)造一種新的生活氛圍,**一種新的生活方式。 我們的目標(biāo):我們認(rèn)為一個(gè)成功的項(xiàng)目是將美學(xué)、功能及環(huán)境的因素成功地反映到一個(gè)滿足并追趕客戶期望的解決方案,作為我們的使命,我們將始終如一地為客戶提供促進(jìn)環(huán)境及滿足或追趕客戶期望和想象的設(shè)計(jì)方案。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,我們將深入了解客戶需求、環(huán)境及項(xiàng)目的詳細(xì)分析放在位,在整個(gè)執(zhí)行方案的過程中,我們始終將客戶作為我們設(shè)計(jì)隊(duì)伍中的重要一員,以確保客戶的目標(biāo)得到較滿意的體現(xiàn)。我們對客戶的承諾是:個(gè)性化、高品位設(shè)計(jì)服務(wù),滿足**客戶需求。 客服機(jī)構(gòu):山月晨客服中心擁有一套完整的客戶服務(wù)體系和經(jīng)驗(yàn)豐富的**服務(wù)人員,嚴(yán)格奉行“以客為先”的服務(wù)宗旨,秉持“**、親和、**、摯誠”的服務(wù)理念,致力于搭建公司和客戶之間溝通的橋梁。 客服中心作為公司的“形象窗口”,是客服與行政的結(jié)合體,在提供**規(guī)范的客戶服務(wù)的同時(shí),也竭誠做好行政工作和后勤管理工作。前期為業(yè)主提供滿意的咨詢和指導(dǎo),后期跟進(jìn)業(yè)主在裝修過程中的需求及與各工作人員的協(xié)調(diào),保持和業(yè)主的聯(lián)系,及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞公司與業(yè)主之間的信息并*處理問題。山月晨客服中心以客戶滿意為較終信仰,以**、規(guī)范、**的服務(wù)和熱忱、細(xì)致、真誠的關(guān)懷,全心全意**客戶裝修利益。 “山月晨24小時(shí)”服務(wù)——全過程、全天候、*,成就放心**家裝售前服務(wù)——了解客戶需求,為客戶提供滿意的咨詢和指導(dǎo),讓客戶較好了解公司**及服務(wù)流程。售中服務(wù)——服務(wù)范圍包括售前、售中的交接、施工流程跟蹤、主材選購、組織人員進(jìn)行工程施工中的工程進(jìn)度和工程質(zhì)量監(jiān)管工作,定期或不定期的回訪等,了解業(yè)主對服務(wù)態(tài)度、工作配合及工程質(zhì)量方面的滿意程度,較好**業(yè)主裝修利益。售后服務(wù)——服務(wù)范圍包括售中、售后交接,定期、不定期回訪,組織人員進(jìn)行維修、維護(hù)以及面向社會(huì)提供其他的裝飾、裝修售后服務(wù)等。了解業(yè)主維修需要,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并不定期地為業(yè)主介紹家居保養(yǎng)知識,讓業(yè)主的居家生活較放心。